Fakturafrågor
Har du frågor kring din faktura? Använd formuläret nedan för att komma i kontakt med oss.
Vi har som mål att besvara alla ärenden inom 36 till 48 timmar på helgfria vardagar, beroende på omfattning av ditt ärende kan det ibland ta längre tid att återkomma i ditt ärende.
Kontaktformulär
Vanliga frågor och svar
Nedanför har vi samlat de vanligaste frågorna som vi brukar få in angående fakturor. Saknar du en fråga/svar? Du kan dels läsa våra allmänna villkor eller gärna använda kontaktformuläret för att komma i kontakt med våran ekonomiavdelning.
Hur lång tid tar det innan jag får svar?
Vi har som mål att besvara alla fakturafrågor inom 36 till 48 timmar under helgfria vardagar.
Jag har fått en faktura med påminnelseavgift, behöver jag betala påminnelseavgiften också?
Ja, då påminnelseavgiften betyder att ordinarie betalningsdatum har passerat samt att det medför en extra kostnad för oss att skicka en påminnelse till dig/er.
Jag har en fråga om min faktura, vart ska jag vända mig?
Använd formuläret som återfinns på den här sidan.